 |
 |
 |
 |
Мы доставляем товары в любую точку света, где есть почта. Да-да — сегодня обычная почта в совокупности выигрывает у любых других способов международной доставки. Это географически доступно, дешево и по статистике за 2019 год — уже довольно быстро. Из-за коронавируса в 2020 году сроки доставки выросли у всех, но ситуация плавно налаживается.
На сегодняшний день в России действует "новое" ограничение в 200 евро. Посылки, отправленные через Почту России теперь облагаются ввозной пошлиной, которую вы платите чаще всего прямо на почте при получении посылки.
В других странах изменений нет.
К сожалению мы пока не можем доставлять посылки в страны СНГ наложенным платежом.
Это связано с неумением или нежеланием почты этих стран работать с зарубежными корреспондентами. Почта предоставляет наложенный платеж только для внутренних посылок, мы же отправляем посылки из-за границы и не можем использовать эту услугу.
Мы включим наложенный платеж сразу же, как только почтовые службы этих стран повернутся к своим клиентам лицом.
На посылку весом более 2 кг выдается трек-номер, по которому вы можете отслеживать ее перемещение. Бандероли легче 2 кг не отслеживаются.
Отслеживать посылку можно тремя способами:
Сроки доставки на основе статистики — в карточках товаров.
У частных служб доставки (таких как Boxberry) отслеживается всё и всегда.
Мы не рекомендуем пользоваться EMS в России. Иногда российский канал EMS позволяет себе "вольности" вроде того, что посылки не привозят на адрес курьером, а вынуждают получателя приехать за ней самому на край города. Или — если повезет — в обычное почтовое отделение. Иногда посылки, отправленные через EMS, едут дольше обыкновенных.
Мы не можем влиять на поведение работников EMS-Россия, но должны вас предупредить об этом.
В других странах бывшего СССР подобного не замечено, можно пользоваться.
Мы не рекомендуем российским покупателям использовать DHL, FedEx, UPS, TNT из-за их отвратительной работы на территории России. В силу сложной международной логистики нам иногда приходится отправлять посылки через FedEx, эти посылки едут долго, не отслеживаются в России и мы используем эту службу только в крайнем случае.
При доставке товаров из США и Гонконга можно уверенно использовать лишь Боксберри. Мы работаем с Боксберри и регулярно отправляем ваши посылки их курьерами.
Нужно учитывать, что все службы кроме Почты России и ЕМС требуют ваш номер телефона, ИНН и данные паспорта.
DHL на самом деле два.
DHL Express: быстрый, дорогой и совершенно бесполезный в России. С 2010 года официально не отдаст вам вашу посылку, даже если вы ее оплатили и растаможили. Бороться с этим вы не сможете, свою посылку не вернете. Просто не пользуйтесь DHL Express и предостерегайте своих зарубежных контрагентов.
DHL Paket GmbH: Если ваша посылка едет из Германии и доставка стоит примерно 30 Евро, она едет именно этой службой. По прибытию в Россию она попадает в канал Почты России, трек-номер не меняется и вы получаете ее на почте в обычном порядке.
В 2020 году Боксберри по нашему мнению стала лучшей службой доставки из США. Отслеживаются все посылки независимо от веса, тарифы намного доступнее Почты России.
Единственный недостаток — вам придется предоставить паспортные данные и ИНН перед отправкой посылки. Это требование таможенной службы России и обойти его нельзя.
На самом деле это не страшно. Государство вас уже давным-давно посчитало.
