Мы стремимся использовать надежных поставщиков и проверенных производителей даже в ущерб цене. За это вы порой ругаете нас, но именно поэтому у нас практически нет отрицательных отзывов и ваши заказы исполняются быстро и правильно.

Тем не менее, если неприятность все же произошла, то наши правила в отношении возврата будут такими:

Возврат денег

Возврат полной оплаченной суммы возможен в любой момент при статусе заказа "Оплачено". Возврат невозможен, если посылка с товаром в пути (статусы заказа "Закуплено" и "Отправлено") или уже приехала (статус "Доставлено").

Возврат производится на согласованный с Вами счет.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества регулируется действующим законодательством страны, резидентом которой является покупатель. Для России возврат и обмен товара регулирует Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 в части Статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

Необходимо понимать, что при возврате или обмене товара Вам придется отправить дефектный товар на обратный адрес, при этом стоимость пересылки возврату не подлежит.